Contenido (7 secciones)
En resumen
- Solo usamos cookies y almacenamiento esenciales y de preferencias.
- No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de redes sociales.
- La cookie de sesión es HttpOnly y Secure: el código del navegador no puede leerla.
- Si bloqueas las cookies esenciales, no podrás iniciar sesión en el panel.
El resumen es orientativo; el texto completo a continuación es el que tiene validez.
01 ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos que un sitio guarda en tu navegador para recordar información entre visitas o páginas. De forma parecida funcionan otras tecnologías, como el almacenamiento local (localStorage) y de sesión (sessionStorage), que guardan datos directamente en tu dispositivo. En esta política las llamamos a todas "cookies".
- Propias
- las coloca Callnix desde callnix.mx.
- De terceros
- las coloca otro dominio cuyo contenido se carga en nuestras páginas.
- De sesión
- se borran al cerrar el navegador o la pestaña.
- Persistentes
- permanecen hasta su fecha de expiración o hasta que las borras.
02 Cookies que usamos
| Nombre | Tipo | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| rt_business_admin | Cookie propia esencial (HttpOnly, Secure) | Renueva de forma segura la sesión de los Usuarios del panel del Negocio | 7 días |
| rt_superadmin | Cookie propia esencial (HttpOnly, Secure) | Renueva la sesión del equipo interno de Callnix | 7 días |
| tp_auth | Almacenamiento local esencial | Guarda la sesión activa y el token de acceso de corta duración | Hasta cerrar sesión |
| tp_theme | Almacenamiento local de preferencias | Recuerda si elegiste tema claro u oscuro en el panel | Hasta que lo borres |
| tp-demo-chat-dismissed | Almacenamiento de sesión de preferencias | Recuerda que cerraste un aviso del panel | Hasta cerrar la pestaña |
| callnix.laboratory.microphone | Almacenamiento local de preferencias | Recuerda el micrófono elegido en herramientas internas de prueba | Hasta que lo borres |
| Cloudflare Turnstile | De terceros, esencial de seguridad | Verifica que quien se registra es una persona y no un bot | Según Cloudflare, generalmente de sesión |
No usamos cookies de publicidad, de remarketing ni píxeles de redes sociales, y no vendemos la información que obtienen las cookies.
03 Contenido y enlaces de terceros
Algunas páginas cargan recursos de terceros que, para funcionar, reciben datos técnicos como tu dirección IP:
- Google Fonts, para mostrar ciertas tipografías.
- Cloudflare Turnstile, en el formulario de registro.
Cuando sigues un enlace a WhatsApp, Facebook u otros sitios, aplican sus propias políticas de cookies y privacidad, que te recomendamos revisar.
04 Por qué no te pedimos consentimiento
Las cookies que usamos son estrictamente necesarias para que el sitio y el panel funcionen o para recordar preferencias que tú eliges. Por eso no mostramos un banner de consentimiento. Si en el futuro incorporamos cookies analíticas o de otro tipo no esencial, actualizaremos esta política y te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.
05 Cómo controlar o eliminar las cookies
Puedes ver, bloquear o borrar las cookies y los datos de sitio desde la configuración de tu navegador:
- Chrome
- Configuración › Privacidad y seguridad › Cookies y otros datos de sitios.
- Safari
- Ajustes › Privacidad › Gestionar datos de sitios web.
- Firefox
- Ajustes › Privacidad y seguridad › Cookies y datos del sitio.
- Edge
- Configuración › Cookies y permisos del sitio.
Si bloqueas o borras las cookies esenciales se cerrará tu sesión y no podrás iniciar sesión en el panel hasta volver a permitirlas.
06 Cambios a esta política
Actualizaremos esta política cuando cambien las cookies que usamos. La fecha de la última actualización aparece al inicio de la página.
07 Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el uso de tus datos, escríbenos a soporte@callnix.mx. Para más información consulta nuestro Aviso de privacidad.